WhatsAppIA de atendimento para restaurantes

A IA que responde tudo sobre o seu restaurante, direto no WhatsApp / na Web / na sua mão.

O Eatbuzzer é a IA que atende seus clientes no WhatsApp: responde sobre cardápio, ambiente e serviços 24/7, e avisa sua equipe quando algo dá errado, na mesa ou no delivery.

Quero conhecer o EatbuzzerVer como funciona
  • O cliente não instala nada
  • Não troca seu sistema
  • Salão e delivery
Eatbuzzeronline agora

Cliente: vcs têm opção vegana?

Eatbuzzer: Temos, sim. Hoje tem uma salada de grãos, um risoto de cogumelos e uma moqueca de banana da terra. Se tiver restrição a algum ingrediente, me avisa que eu confiro.

Cliente: e tem estacionamento?

Eatbuzzer: Tem sim, conveniado logo ao lado. Quer que eu te diga os pratos mais pedidos também?

Cliente: que horas vocês abrem?

Eatbuzzer: Abrimos das 12h às 23h, todos os dias. Hoje também tem música ao vivo a partir das 20h.

Feito para quem não pode parar o salão

  • Restaurantes
  • Bares
  • Hamburguerias
  • Pizzarias
  • Bistrôs
  • Cafeterias
  • Dark kitchens
  • Delivery

Como funciona

Do QR Code à solução, numa conversa só.

Sem app, sem cadastro, sem treinamento. O cliente aponta a câmera e já está conversando.

  1. Cliente escaneando o QR Code na mesa do restaurante

    Passo 1

    O cliente chama

    Pelo QR Code na mesa, na embalagem do delivery ou pelo link na bio do Instagram.

  2. Passo 2

    A IA responde na hora

    Cardápio, restrições, ambiente e serviços, com a base do seu restaurante e no idioma do cliente.

  3. Passo 3

    Sua equipe entra quando precisa

    Se algo dá errado, o time recebe no WhatsApp a mesa, o contexto e o que fazer.

Uma conversa, três frentes

Cuida do seu cliente antes, durante e depois.

AntesAssist

Responde tudo antes do cliente chegar.

Cardápio, ambiente e serviços, 24/7 e em mais de 30 idiomas. E aproveita a conversa pra sugerir o prato que você quer vender.

  • Português
  • English
  • Español
  • Français
  • 中文
  • +25
Prato sendo servido à mesa

DuranteResolve Salão

Vira o jogo com o cliente ainda na mesa.

O cliente avisa pela conversa. Sua equipe chega sabendo quem é, onde está e o que fazer.

DepoisResolve Delivery

Chega antes da nota 1 no iFood.

Uma mensagem acolhedora enquanto o cliente ainda está comendo. Presença vale mais que conserto.

96%

dos clientes insatisfeitos vão embora sem reclamar.

E voltam semanas depois como nota baixa no Google ou no iFood. O Eatbuzzer abre a conversa antes.

  1. Minuto 0O problema
  2. Ainda dá tempoO Eatbuzzer entra
  3. Tarde demaisA nota 1

Painel do restaurante

Cada conversa vira um dado sobre o seu cliente.

Tudo o que o cliente pergunta, pede e reclama no WhatsApp fica organizado num painel. Você descobre quem volta, quando a casa enche e o que o cardápio ainda não responde.

Dados ilustrativos.

  • Conheça quem volta

    Cada cliente ganha uma ficha com visitas, restrições alimentares e as anotações da equipe. Na próxima vez, ele é recebido pelo nome.

  • Saiba quando a casa enche

    Movimento por dia e hora, pratos mais pedidos e de onde o cliente chega: mesa, delivery ou Instagram. Escala e estoque deixam de ser chute.

  • Veja o que o cardápio não responde

    Perguntas sem resposta viram uma lista do que cadastrar, e as reclamações chegam agrupadas por tipo. Tudo comparado ao período anterior e exportável em PDF ou CSV.

Perguntas frequentes

Ainda tem alguma dúvida?

Fale direto com o time do Eatbuzzer pelo WhatsApp.

Tirar dúvida no WhatsApp
Preciso trocar meu sistema ou meu cardápio?

Não. O Eatbuzzer roda em paralelo. Só entra um QR code novo, o resto continua igual.

Quem responde as mensagens, é uma pessoa ou é robô?

A IA cuida das perguntas do dia a dia, tipo horário e cardápio. Pedido e qualquer situação da mesa vão direto pra sua equipe.

Isso vira um canal de reclamação disfarçado?

Não. Vira um canal de resolução. A IA ajuda a intermediar problemas com o cliente ainda na mesa ou, no delivery, antes dele deixar uma nota baixa no app.

Funciona pra delivery também?

Sim. É um módulo separado, focado em evitar a nota ruim no iFood antes de o cliente avaliar.

Preciso de alguém dedicado só pra isso?

Não. Chega no WhatsApp de quem já cuida do salão hoje, seja você, o gerente ou o time de sala.

Seu cliente já quer conversar. Deixa o Eatbuzzer atender.

Uma conversa rápida no WhatsApp e a gente mostra o Eatbuzzer funcionando no seu restaurante.

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